溝通，等于一切。
    每一個億萬富翁都是良好的溝通者，可以說，有邏輯、有條理地表達自己、表達理念是那么重要。美國的一份調查指出，80%的企業成功案例，要歸功于10%的頂尖銷售員。而這10%的銷售員，全部都有良好的口才。這顯示出一個人的說話技巧是多么重要，即使有最強的工作能力，如果沒有良好的表達技巧，我們也是很難成功的。
    溝通的第一步，關鍵在于發現對事物的不同觀點及態度。思路決定出路，首先，成功溝通必須是追求人與人之間的雙贏或多贏，溝通力的實現必須以對方的需求為基礎。其次，辭藻與表情決定溝通力的強弱。表達的智慧，更是關系著一個人的工作是否順利，以及往后的職場升遷是否能夠成功。無論從事什么工作，我們都無法避免同伴間的競爭，以及人事上的復雜糾葛，這時，溝通更是成為化解危機的不二法門。一個人如果不善言辭，就難以把事情辦好——順利處理事務的關鍵，在于人際溝通。
    企業中就有70％的問題，是由于人們溝通不成功，或者不去溝通造成的。
    我們如果能夠進行有效的溝通，就可以適當表達自己，更可以充分展現出自己的優點，從而讓人喜歡與我們做生意。根據研究的結果，在人與人的溝通當中， 7%的效果是來自說話內容本身， 38% 來自聲音， 55% 來自身體語言。而聲音的那部分，就是語言技巧。即使我們想表達的內容再豐富或再實在，那也不過占了整體效果的 7% 而已。我們如果能夠好好把握說話技巧的話，那么在現今什么都講求感覺的社會中，便可占據最大的優勢。
    我們如果不大會說話，就可從講故事開始訓練——別小看講故事的力量！一個有寓意的故事，就算是關于自己的故事，也是有效的吸引人的方式。
    有一個園區的工程師在非典暴發那一年到了希臘旅行，沿路將所有的風景拍攝下來，回來之后把旅行的故事和照片放置在網絡上，吸引許多人點擊，最后更是出版成書。這本書就是《我的心遺留在愛琴�！�。此書出版之后也掀起一股風潮，相關商品更讓他賺到不少錢。
    這是個非常著名的例子，作者光是訴說自己的故事與感受，就能與人溝通，進而做成生意，創造財富。