引言   迪士尼的魔法

　　第一部分  夢想

　　第一章 讓所有人夢想成真

　　第二部分  信念

　　第二章 堅持自己的信念
　　第三章 沒有顧客，只有客人
　　第四章 人人為我，我為人人
　　第五章 讓我們一起分享輝煌

　　第三部分  勇氣

　　第六章 勇于標新立異

　　第四部分  行動

　　第七章 用培訓激發最佳狀態
　　第八章 讓你的“小飛象”飛起來
　　第九章 用“分鏡腳本”捕捉魔法
　　第十章 細節，還是細節
　　第十一章 重建魔法

　　案例分享   夢想、信念、勇氣、行動

　　結語   魔法，還在繼續