6月25日，國家金融監督管理總局官網顯示，泰康人壽保險有限責任公司張家口中心支公司因對保險代理人銷售行為管理不到位被罰款3萬元。同時，張蕊（時任泰康人壽保險有限責任公司張家口中心支公司總經理）被警告并罰款0.5萬元；田霞（時任泰康人壽保險有限責任公司張家口中心支公司副總經理）被警告并罰款0.5萬元；任彬（時任泰康人壽保險有限責任公司張家口中心支公司組發總監兼市區收展一區負責人）被警告并罰款0.5萬元。

國家金融監督管理總局官網截圖

公開資料顯示，泰康人壽保險有限責任公司于2016年11月28日成立。法定代表人陳東升,公司經營范圍包括，開展各類人民幣、外幣的人身保險業務，其中包括各類人壽保險、健康保險（不包括團體長期健康保險）、意外傷害保險等保險業務；上述業務的再保險及共保業務；開展為境內外的保險機構代理保險、檢驗、理賠等業務。

該公司2025年一季度償付能力報告顯示，一季度泰康人壽各級機構累計受到行政處罰6家次，合計受罰金額為59.6萬元。泰康人壽省級分公司及以上機構共收到監管函2件，包括國家金融監督管理總局廣西監管局向泰康人壽廣西分公司下發監管函，指出分公司存在產說會銷售誤導、財務數據不真實、產說會管理不規范等問題；國家金融監督管理總局巴南監管分局向泰康人壽重慶分公司下發監管函，指出分公司的個別保單存在新單回訪無效的問題，并要求分公司認真落實整改，強化內控管理。

財報數據顯示，2024年泰康人壽實現營業收入2814.20億元，同比增長17.83%；凈利潤142.11億元，同比增長8.88%。今年一季度保險業務收入出現明顯下滑，約為700億元，同比下降18%。保險業務收入規模也由第4位下滑至第6位。

記者注意到，泰康人壽出現的退保問題，同樣引起市場關注。數據顯示，2024年泰康人壽三款產品合計退保金額超過百億元。

此外，財報顯示，2024年該公司減少了229家分支機構，其中主要裁撤了3個電銷中心及226家支公司、營業部或營銷服務部。2025年以來，泰康人壽已撤銷超過180家分支機構。