我國目前正處于社會變革轉型階段，經濟快速發展，組織變革速率加快，職業不穩定加劇，使得人們對工作感到前所未有的壓力。而過度緊張會使個體出現疲乏、焦慮、壓抑、工作能力下降，甚至身心衰竭等現象，這種現象即被稱為工作倦怠。日前，中國人力資源開發網發布了《2008中國職場人士工作倦怠現狀調查報告》，調查顯示，74.6%的職場人產生工作倦怠。
世界著名心理學家馬斯洛等人確定了職業倦怠的三個核心成分：情感衰竭、玩世不恭、個人成就感減低。根據調查結果顯示：有27%的職場人士有較嚴重的情感衰竭；有61%的職場人士感到工作壓力較大，下班后深感精疲力竭，表現出中度情緒衰竭；僅有12%的職場人士情感衰竭程度較低或沒有；28%的職場人士對待工作表現出嚴重的玩世不恭狀態，48%的職場人士中度的玩世不恭。有74%的職場人士對自身評價較高，充分肯定自己對工作和公司的價值貢獻，并且能夠有效地完成各項工作。僅有4%左右的人士對現有工作表示成就感不強。一個人在工作中是否具有較高的成就感，直接決定工作效率和效果，在三項維度中，本項維度反應的效果最為理想。
導致工作倦怠的原因主要有：在工作中不能獲得提升；所從事的工作不具有挑戰性；工作負擔太重；努力工作，卻不一定能得到相應的回報；對上級管理方法和風格不滿意；工作中缺乏自主性與獨立性；對單位內部的溝通狀況不滿意；單位分工不是很明確；與家人關系不融洽也是工作倦怠的重要原因之一；單位不能夠為其工作提供必要的支持；自己提出的一些好的建議得不到領導的重視；工作方面的人際關系很傷腦筋；單位的規章制度和要求有很多不合理的地方……
一般情況下，產生工作倦怠后，個人對工作缺乏沖勁和動力，甚至出現害怕工作的情況，工作中打不起精神，感覺特別累，壓力特別大；對工作不是很熱心和投入，總是很被動地完成自己分內的工作，對自己工作的意義表示懷疑，并且不再關心自己的工作是否有貢獻，刻意與和工作相關的人和事保持一定的距離；懷疑自己不能有效地勝任工作，認為自己的工作對社會對組織對他人并沒有什么貢獻。其危害是：一是會陷于渴望成就與害怕改變的沖突之中。一方面缺乏成就感需要改變，一方面又懼怕改變，二者的沖突給本來就繁重的工作增加了不少壓力甚至帶來危險。而這樣的沖突狀態一般很難得到有效改變，特別是在沒有足夠科學和理性的情況下，一些人更多的是在原地躑躅。因此，這種狀態不僅給現有工作帶來負面影響，還會失去職業增值的機會，最終導致身價下跌以至失去競爭能力。二是容易陷入焦慮狀態中。使許多人終日殫精竭慮失去了生活的樂趣。三是不愿意放下自以為是的自尊心，不愿意主動和人交流。盡管很渴望別人的關心、希望和別人交流自己的想法，但如果處于工作倦怠期將變為龜縮在自己的微小心理空間。
因此，現代企業對員工要有科學的管理方法，即要制度管理，也要心理心靈管理，科學的訓練員工盡快適應陌生環境的能力，建立良好的人際關系，使員工在工作中始終感到溫暖，精神飽滿，心情愉悅，只有這樣，企業才更有凝聚力，才能聚集更多更好的人才。同時，員工也要在激烈的競爭中保持好良好的精神狀態，既要勇于競爭，也要善于競爭，更要善于在失敗面前保持信心和樹立勇氣，只有這樣，才能應對復雜多變的職場，在激烈的市場競爭中取得成績。
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