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經濟參考網讀書頻道
奢侈品牌和移動營銷
最知名的奢侈品牌之一WWRD（WaterfordWedgwoodRogalDoulton），以生產水晶高腳杯、精致瓷器及其他的日用奢侈品聞名。 在時代廣場每年的舞會上，隸屬于該集團的沃特福德水晶是其水晶球供應商，該公司為此開發了一款iPhone應用程序叫做“clink-clink”。這款應用在新年前夕發布，用戶可以選擇喜歡的水晶（WaterfordCrystal）杯并與其他用戶干杯。當兩個人干杯時，聯系方式馬上就被交換。一個人也可以玩這個游戲，搖晃手機，聽到干杯聲并且每次都會看到不一樣的回應。 新年以后，沃特福德把這款應用擴展到其他節假日，比如情人節。這種應用不過是長期移動策略中的一小步。2010年下半年，這家公司把旗下三大品牌轉移到網絡平臺，然后開發了移動版�！白鳛橐粋�品牌，你必須擴大策略，不能僅局限于手機應用。當消費者點擊品牌應用上的Logo或鏈接時會期望用手機與你輕松互動，”沃特福德“我們希望在各種屏幕上提供奢侈品牌體驗�！� 隨著搜索能力的不斷發展，消費者可以隨時獲得實時資訊，在購物時也一樣。精明的營銷者必須準備好按照消費者期望的方式在他需說道，“現在消費者的能力大增，他們在購物時可以隨時用手機比較并分享資訊。移動終端的進步將會持續改變消費者的體驗，企業也要準備好適應這種變化，把移動策略納入整體客戶關系策略�！� 另一個開展移動營銷的奢侈品牌是蒂芙尼（Tiffany&Co.），它開發了一款手機應用程序，讓高端用戶查看訂婚戒指的設計、材料及鑲嵌方式，包含各種不同形狀的鉆石。消費者拿出一枚戒指放在手機屏幕上，即可測定戒指尺寸，并可通過電話或郵件方式一鍵聯系蒂芙尼專家。 不管哪個品牌，各行業的每家公司都需要擬定自己的移動策略。因為他們的消費者，不管具有什么特征，都已經成為移動消費者。
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