這是基于互聯網,集結群體智慧創作出的一本書。去年4月,《企業轉型六項修煉》互聯網協作平臺上線,此后一年時間里經歷了多次版本更新與迭代開發,通過微信、微博及網絡社區吸引來自全國的共同創作者討論。書中許多觀點都各有出處,集合了近年來被引進到我國的歐美日國家管理、創新、互聯網進化等多個領域的新銳思想,以及本土和海外企業的鮮活案例。
全書首先探討了企業轉型變革的必要性。彼得?德魯克曾說過,我們要洞悉那些正在發生的、重要的但是看起來似乎微不足道的事件,因為這些事件很可能在未來某時極大的影響產業和企業的命運。各行各業的企業而今都面臨著轉型的壓力,全球范圍內產業要素重新布局,傳統的產業邊界趨于模糊,跨界擴張越來越頻繁,移動互聯網對許多產業的整合效應也已體現。企業需要實現從產品思維到融合軟件、硬件、服務為一體的商業模式思維的轉變,這方面最典型的例證就是諾基亞的行業霸主地位被以蘋果、三星等企業取代,前者毫無疑問是手機產品做得最為精良的代表,但因為未能建立起新的商業模式思維,沒有很好的融合軟件、硬件和服務,使得諾基亞手機不是真正意義上的移動智能終端,從而被市場和消費者所拋棄。書中指出,未來企業的兩種形態將是整合者和價值冠軍。
轉型變革如此重要,但要有效驅動卻并不是一件易事。傳統的戰略、經營和管理思維,很難適應而今基于群體和網絡的開放式管理,書中第二章引述了本書創作團隊2013年開展的企業轉型準備度調查的成果。該項調查顯示,89%的調查參與者(分別來自六大類行業,調查有效問卷453份)認為企業轉型中領導力的作用非常重要,但對于轉型需要什么樣的領導力并不清楚;68%的企業表示已經展開了與市場需求結合的創新活動,但企業在創新機制、方法和管理流程上準備不足,企業家對價值定位、客戶選擇、贏利模式等重要的基本概念的理解還很粗疏;頗具諷刺意味的是,多數企業都承認自己的企業文化是“老板文化”,卻認定這種文化深得員工認同。
這本書談到的“轉型六要”,是針對中國企業轉型變革的對應薄弱方面而提出的,分別包括商業模式創新、運營模式再造、轉型領導力、企業級的持續創新、企業轉型戰略和企業文化轉型,核心又在于前兩點。商業模式創新是企業轉型的重中之重,涉及到客戶選擇、產品服務、贏利模式和戰略控制四個層面基本問題的解答,而運營模式則與價值流程、組織結構、人才發展、績效管理四個問題相關,兩大方面必須實現匹配。書中特別提到,隨著人力資源結構的變化、人工成本壓力的增大,中國的人口紅利已經不再顯著,企業必須推動用工模式轉型,并隨之帶動人力資源管理和人才培養等后續環節或漠視的全面升級
許多國內企業的掌舵者難以洞察中長期甚至短期的風險和機遇,在發展到一定規模后就依靠過去的發展模式,希望能一直維持下去;而另一些企業家雖然有轉型、提升的愿望以及資源支持,卻仍然執意按照個人的判斷和興趣來選擇方向、方法,忽視員工和利益相關方。實際上,轉型領導力包括兩項基本能力,一是對機會的洞察、自身優勢的識別,融匯到群體智慧層面以塑造新的轉型愿景,并用之來凝聚所有的組織成員;二是帶領團隊去實現新的轉型愿景。
創新才能驅動發展,這并不難以理解,但如何啟動和駕馭企業級的持續創新,卻困擾著許多上規模的企業。如果按照創新實施的難度和創新成果的影響度來劃分,創新可分為微創新、藍海戰略式的創新和破壞式的創新,對應的典型案例是特斯拉(電動汽車)、亞馬遜、海爾,如家為代表的經濟型連鎖酒店、GE醫療,蘋果iPod、奇虎360等。啟動和駕馭各類特別是難度較大的破壞式創新,需要企業構建社會化的二元創新體制,搭建起類似于寬松社區的企業創新平臺。
企業轉型戰略可以是相對穩健的,也可以是激越的,書中介紹了三星電子同時采用顛覆性戰略和維持性戰略(前者用于其手機產品,后者則應用到芯片和閃存技術,繼續作為蘋果供應鏈系統中的核心部件)的案例,并給出了切實可行的操作方法。在談到企業文化轉型時,書作者根據中國企業的具體實際情況,提出企業應促成紀律文化和賦權文化的融合。