微軟“云先生”的免費腳步
2014-04-11   作者:張銳(中國市場學會理事、經濟學教授)  來源:上海證券報
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  微軟開始逆襲了。

  在全球IT界,微軟通過Windows桌面操作系統和Office文件辦公系統的授權方式向OEM廠商每年收取不菲的專利費用早不是秘密,借此,微軟也將自身打造成了擁有自有資金高達800億美元的科技金身。然而,從微軟董事會手中接過CEO權杖不到兩個月,薩蒂亞·納德拉就開始改弦易轍,且步伐異常堅定與果斷。

  在不久前以CEO身份出席微軟第一場產品發布會上,納德拉對外宣布微軟正式推出iPad版Office軟件套裝,用戶可免費下載并查看Office文件。這就意味著,iPad用戶即日起可通過蘋果應用商店App Store下載包含Word、Excel和PowerPoint在內的Office應用。而且,微軟同時還發布了一套完整的企業云服務解決方案,其中包括微軟“企業移動套件”以幫助企業管理員工在辦公室及家中使用的任意設備上接入公司數據和“高級版Azure活動目錄”。

  納德拉此舉,無疑使Office這一微軟標志性軟件將首次覆蓋數以億計的蘋果用戶,外界也從中看到了其希望通過將拳頭產品正式帶入移動設備領域的方式從而在移動化浪潮中再次占得先機的動機。從微軟成立至今,Windows操作系統一直是其核心產品,Office辦公套件也默默地配合著Windows。但如今,納德拉打破了Windows優先的戰略,通過iPad免費版Office的推出向外界表明,微軟開始承認移動設備的崛起,弱化公司Windows操作系統的統治性地位。

  Windows曾是微軟的“搖錢樹”,微軟也借助于這一桌面系統占據了全球90%的PC市場,然而,伴隨著全球PC銷量的萎縮以及移動終端的沖擊,外加谷歌Chrome OS與OS X系統的瘋狂“搶食”,Windows的霸主地位已開始動搖。在移動終端市場,谷歌Android系統占有率高達79%,蘋果IOS系統占15.5%,而微軟Windows phone系統只有3.6%。加權計算,Windows在目前全球市場的占有率僅20%。為了留住Windows用戶和阻抗谷歌,微軟推出了Windows 8,但用戶響應寥寥。

  與Windows不同,目前全球Office用戶總數超過10億,而且據Cowen & Co.調研公司的調查,30%擁有或計劃購買平板電腦的用戶,都希望能使用Office。重要的是,Office已占據微軟運營利潤的60%,其利潤權重超過了Windows。據市場分析師的預計,推出面向iPad版本的Office應用,微軟將有望借此增加10億美元以上的年營收。

  戰略性分析,納德拉最為看重的并不是Windows的贏利能力,而是希望通過免費版Office為微軟的云計算軟件Office 365鋪路搭橋。正是如此,微軟一方面宣布提供免費的Office,又同時提醒用戶需另外付費購買Office 365云辦公套裝才能創建或編輯文件。在納德拉看來,如果通過提供免費Office而使更多用戶購買Office 365,微軟的云市場將會得到進一步擴展,外加Windows Server和Windows Azure兩大云計算工具的策應,遨游云端的微軟就能增添從軟件公司轉型為設備和服務公司的更多勝算。

  在出任CEO前,納德拉主政的服務器與工具部門就是負責微軟云計算的開發。納德拉不僅為微軟開發出了Windows Server和Windows Azure,還生成了Office 365。納德拉也由此贏得了“云先生”的雅稱。過去一年,采用Office 365的小型及中等規模企業客戶在數量上的增幅達到了150%,一躍而成微軟歷史上用戶增長速度最快的業務,去年,來自云計算以及企業業務的貢獻占了全部業務收入的三分之二。

  好事成雙。繼推出iPad免費版Office漸漸不久,納德拉又做出了令市場抓狂的另一個舉動:微軟將對9英寸以下小型智能手機及平板電腦Windows系統實行免費制,除了新用戶將擁有1年的Office 365免費訂閱使用之外,也計劃對即將問世的物聯網Windows的收取“0美元”手續費。

  觀察發現,在移動設備方面,微軟延續了此前在PC端的作風,一直向手機及平板制造商收取“手續費”,從而最終導致了消費者成為這筆手續真正的“買單”人。而“后起之輩”谷歌和蘋果均對移動設備系統平臺實行免費,從而能在移動終端市場瘋狂地圈城掠地。因此,微軟這次“斷臂求存”,實質是正式宣告微軟將與素來以Android免費操作平臺稱霸市場的老對手們一決雌雄。

  非常重要的是,Windows操作系統免費,意味著微軟將能推出比Android手機更廉價的設備,并支持微軟獲得更寬大的移動互聯網入口。在高端智能設備趨向飽和,而中低端市場潛力巨大的市場生態下,納德拉連出兩拳,可以說已為微軟找準了未來的市場方向。

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