“創新CRM”破消費品“營銷困局”
2007-04-16 陳愛萍 來源:經濟參考報
本報訊 一種以積分營銷管理為核心，適用于快速消費品企業的創新型客戶關系管理(CRM)系統，新近由亞信集團北京星光維信科技有限公司推出。
快速消費品企業在經營過程中，產品銷售需要高度依賴渠道和終端。目前，在與渠道和終端不斷博弈中，快速消費品企業利潤已日漸稀��；同時，由于產品同質化現象嚴重，消費者流失率也普遍較高，導致快速消費品企業陷入“營銷困局”。
“創新CRM”以積分管理為核心，實現企業的品牌管理及客戶關系管理的立體化，使企業的經營行業更為科學和理性。
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