11月2日，“第三屆中國企業改革發展論壇”報告發布會在山東濟南召開。在論壇報告發布會上，經濟參考報社黨委書記、總編輯張超文代表《經濟參考報》和國務院國資委新聞中心發布《2019中國企業傳播分析報告》（下稱《報告》）。報告顯示，2018年至今，中國企業整體報道量呈穩步增長態勢，輿情走勢與國家經濟熱點聯動顯著，中國企業良好輿情態勢進一步鞏固。展望未來輿情研判，《報告》提出了順應經濟大勢，加速改革創新轉型升級；主動設置議題，做好企業品牌形象傳播等四項建議。
經濟參考報社黨委書記、總編輯張超文發布《2019中國企業傳播分析報告》。記者 郭緒雷 攝
張超文在發布報告時指出，近年來，中國企業改革發展的國內外環境發生了新的變化。伴隨大規模減稅降費、優化營商環境等多項改革措施的深入推進，對外開放大踏步向前，企業發展迎來重大機遇期。但與此同時，內外矛盾交織，企業發展面臨新的挑戰，改革仍任重道遠?！捌髽I的高質量發展越來越離不開傳播，離不開媒體的鼓與呼?！睆埑谋硎?。
就輿情總量而言，《報告》顯示，2018年至2019年前三季度，輿論對中國企業關注熱度持續高位，整體報道量較此前年份呈現穩步增長態勢。首先，國資國企報道量不斷創新高。2018年，國務院國資委、中央企業、國有企業相關報道共1990.8萬篇，較2017年增長14.8%；2019年上半年，國務院國資委、央企、國企相關報道795.77萬篇，與2018年上半年相比基本持平。此外，民營企業熱點輿情較多，搜索指數平均水平最高；外資企業報道總量則處于整體平穩水平。
從輿情走勢來看，《報告》認為，2018年以來，輿情走勢與國家經濟熱點聯動顯著。以改革開放40周年、新中國成立70周年、國企混合所有制改革、民營企業座談會、外商投資法出臺等為標志的重要時間節點，相關報道熱度明顯增加?！?019年1月，央企地方國資委負責人會議召開推高相關報道量。3月，全國兩會召開，國企改革相關報道量迅速升高并達到半年內峰值。5月至6月，第四批混改試點名單通過，央地混改加速等熱點推動相關報道量再度走高?！睆埑谋硎?。
在輿論傾向上，《報告》指出，包括中國企業成就、結構升級、國際競爭力提升等正面輿情占據主流。國有企業方面，《報告》顯示，2018年國資國企相關報道中正面中性報道占比達到92.08%，央企重大負面輿情事件為161件，相比2017年同期下降6%，輿論環境進一步提升，國企改革的良好輿情態勢進一步鞏固?！懊駹I企業方面，2018年至今，民營企業持續健康發展等成為主流媒體報道的重點，對輿論熱點起到了積極有效的引導作用，但也易受民生問題引發的突發事件影響?！睆埑谋硎?，“跨國公司方面，總體以正面輿論為主，但也有因管理問題或文化差異而造成的水土不服等問題引發的一些負面輿情?！?/p>
“2018年以來，主流媒體不負擔當，在提供權威信息、傳播主流價值等方面持續發力，共同營造了有利于企業發展的輿論場?！睆埑闹赋??！秷蟾妗凤@示，在重大主題活動豐富多彩、改善營商環境政策頻頻出臺、企業健康發展受到政府高度重視、媒體融合發展態勢強勁等因素作用下，主流媒體在涉企報道中優勢明顯，呈現出“量質齊增”的發展態勢。
《報告》指出，2018年，新華社打造的以《經濟參考報》為主、涵蓋全社主要業務部門的“國資國企傳播平臺”作用逐步顯現，傳播能力不斷增強，輿論影響力不斷擴大。
統計數據表明，《經濟參考報》涉國資國企報道近年來大幅增長，部分稿件瀏覽量超百萬次。新華社全媒體采編發系統2018年全年共錄包含“國資”“國企”關鍵詞的稿件69869條，較2017年稿件數量接近翻番，其中，2018年《經濟參考報》刊發涉及國資國企報道共計2300篇左右。2019年1至9月，《經濟參考報》刊發涉及國資國企報道共計1700篇左右。
展望下一階段輿情研判，《報告》認為，總體看來，2020年國內外環境依舊復雜，積極因素和不利因素交織，將給企業帶來持續影響。為此，《報告》提出以下四點建議：
第一，順應經濟大勢，加速改革創新轉型升級。中國營商環境持續優化、國企改革深入推進、民企支持政策加快落地，為企業平穩健康發展提供了不少積極因素。但不容忽視的是，中國企業改革創新面臨的諸如融資難、成本高等問題仍待根本解決，企業投資信心不足現象仍然存在。這些都將持續產生新的輿情壓力?？傮w上看，營商環境優化程度以及相關政策舉措如何擲地有聲備受關注。
第二，主動設置議題，做好企業品牌形象傳播。一方面，對標具有全球競爭力的世界一流企業，逐步實現由規模擴張向質量效益轉變，由價值鏈低端向價值鏈高端轉變。另一方面，還要善于挖掘和用好權威媒體資源，講好中國品牌故事，讓中國品牌唱響全球。此外，中國企業的海外投資和海外布局仍是輿論關注焦點，要加大力度宣傳中國企業在“一帶一路”沿線國家和地區等國際市場的積極表現，展現中國企業的良好形象。
第三，運用多種手段，進一步提升傳播影響力。當前，隨著新媒體發展日新月異，媒體傳播形式更趨豐富，輿論傳播速度更快、影響力更大。要繼續發揮好中央主流媒體、專業財經媒體的輿論引導作用，同時加大新媒體投入力度，并與市場化媒體加強合作，形成輿論共振。
第四，制定應急預案，增強輿情風險防控能力。當前，國外輿論環境異常復雜，要進一步增強輿情風險防控能力，通過主動發聲、擴大正面輿論。企業要全面展開隱患排查工作，與此同時，要做好輿情監控，制定應急預案，對可能出現炒作的敏感問題進行評估和預警，降低有可能帶來的負面影響。
本次《報告》為企業傳播分析報告的第二次發布，與去年相比，今年將樣本從國有企業拓展到包括民營企業、外資企業在內的全部企業，綜合采用國務院國資委中央企業輿情管理系統、新華社數據庫等平臺數據，對2018年全年及2019年前三季度國資國企、民營企業、在華外資企業的輿情進行跟蹤和分析，以助力企業調整發展戰略，完善自身建設。
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